Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad del Responsable

Servicios GRV SA de CV (comercialmente conocida como "3HR Consultores"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de sus datos personales a través de la plataforma Talent Hub.

Departamento de Protección de Datos
Email: contacto@3hrconsultores.com.mx
Teléfono: 55 1952 5233
Sitio web: 3hrconsultores.com.mx

2. Datos Personales que Recabamos

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, recabamos las siguientes categorías de datos:

2.1 Datos de identificación

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Fotografía de perfil
• Estado y ciudad de residencia

2.2 Datos de contacto

• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

2.3 Datos académicos y profesionales

• Historial laboral (empresas, puestos, funciones, fechas)
• Formación académica (instituciones, títulos, años)
• Habilidades técnicas y blandas
• Idiomas y nivel de dominio
• Certificaciones profesionales

2.4 Datos de preferencias laborales

• Rango salarial deseado
• Modalidad de trabajo preferida
• Tipo de contrato deseado
• Áreas de interés profesional

2.5 Datos técnicos

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías de rastreo (ver Política de Cookies)

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

• Crear y administrar tu cuenta de usuario.
• Generar tu perfil profesional y Currículum Vitae.
• Ejecutar el algoritmo de compatibilidad (matching) entre tu perfil y vacantes disponibles.
• Facilitar tu postulación a vacantes y comunicarte con reclutadores.
• Compartir tu perfil con empresas que publican vacantes en la plataforma.
• Proveer las funcionalidades de la Plataforma (guardados, mensajes, etc.).

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviarte notificaciones sobre nuevas vacantes compatibles con tu perfil.
• Elaborar estadísticas y análisis de uso de la Plataforma.
• Enviarte información sobre servicios de capacitación y desarrollo profesional.
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.

Si no deseas que tus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puedes comunicarlo a contacto@3hrconsultores.com.mx.

4. Transferencias de Datos

Tus datos personales podrán ser compartidos con:

• Empresas clientes de 3HR Consultores que publiquen vacantes en la Plataforma, exclusivamente para fines de evaluación de candidatos y procesos de reclutamiento.
• Google LLC (Firebase) como proveedor de servicios de hospedaje, autenticación y almacenamiento en la nube, bajo sus propios términos de privacidad.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios o de marketing no relacionados con el servicio.

5. Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales. Para ejercerlos, envía una solicitud a:

• Email: contacto@3hrconsultores.com.mx
• Asunto: "Solicitud Derechos ARCO - Talent Hub"

Tu solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular.
• Dirección de correo electrónico registrada en la Plataforma.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Copia de identificación oficial vigente.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Autenticación segura con verificación de contraseña robusta.
• Almacenamiento en infraestructura de Google Cloud con certificaciones SOC 2, ISO 27001 e ISO 27017.
• Reglas de seguridad a nivel de base de datos que restringen el acceso a los datos propios del usuario.
• Acceso administrativo restringido y controlado.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y herramientas similares para el funcionamiento de la Plataforma. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales mientras tengas una cuenta activa en la Plataforma. Si solicitas la eliminiación de tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos en un plazo de 30 días naturales, a excepción de aquella información que estemos obligados a conservar por disposición legal.

9. Menores de Edad

Talent Hub no está dirigido a menores de 18 años. No recabamos deliberadamente datos de menores. Si tenemos conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos de inmediato.

10. Modificaciones al Aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

11. Autoridad Competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes interponer una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

• Sitio web: home.inai.org.mx
• Teléfono: 800 835 4324 (TELEINAI)

12. Consentimiento

Al registrarte en Talent Hub y proporcionar tus datos personales, otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos conforme a lo descrito en este Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no proporcionar tus datos ni crear una cuenta.